这个事该找谁，有人给解决吗？

事件：2024年4月15日早上出小区路上，路面破烂，且物业长期不维修，砖松动，导致我车电池受损（我新购车的第2天，有行车证为证）
导致结果：1.电池只能更换，三电终身质保调整为8年或15万公里
                  2.电池更换需7万元，最终定损3.2万元
                  3.保险穿保，保险费上浮，影响3年
                  4.维修周期20天
与物业协商过程：1.物业经理说辞，不能直接证明是在这条路上发生的，出于安慰最高愿意给3500元，让我把相关资料发管家
                             2.资料发管家后，答复又变成，物业的保险公司说了，最多只能给到1500元现金，大约一周给到，要走了打款账号，本人出于不想再麻烦，费事费力，同意了此方案，已启动自己车的保险维修
                             3.一周后连续管家，答复又变成，我的保险公司和物业的保险公司冲突了，给不了现金，只能给实物，还是分几个月给，具体给啥还没确定
疑问：1.园区路破损，物业不需要负责修吗？
           2.一而再，再而三的推诿变化，还有诚信可言吗？你们就是这样处理问题的？
           3.多次打4009515151，每次回复“我们反应一下”，到现在还没有结果，哎

物业不作为

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你们知悉了，会有后续吗？