南京紫峰公馆房屋漏水，物业消极处理

之前也漏水，但是比较小，也修过，今年3月，下水管道又堵了，雨水直接回灌，致使家中洗手间淹水直至客厅过道，导致家中实木地板变形，起泡，门框变形，房间门关闭困难。物业处理方法，把房顶下水口堵住，减小漏水量。现在只要下雨，洗手间屋顶就一直滴水，还好滴水位置在淋浴间，下完雨后，就一直开始滴水，不下了也滴水，除非楼上积水被清理干净。

处理方法：1、外接管道疏通，已有其他楼栋用此方法彻底解决问题，但是要等维修基金流程走完，再做维修，但是马上就是雨季，家中还会遭受损失，上次流程走完花了1年多时间。2、洗手间顶部拆除，对管道进行疏通，更换，但是不保证后面还漏，因为已经修过一次。再漏，再拆顶，再修。我们也认可先从内部维修，但是希望在方法一流程走完前，能承诺要修几次？2次，3次，5次也行，如果维修不好，能不能提前用方案一，并且我愿意分担一半费用，等流程走完，各退各的钱，走不下来，我也认这费用。我想对维修质量和能力不能这么不能这么没信心吧吧。每次维修，我都要把吊顶拆了，我也都认，损失也只字不提，就这样，也不能承诺我几次就能修好

我们希望既然都是维修，能不能一次性解决，不要来回折腾业主，或者给我们一个承诺，修一次能好，还是修三次能好，不行的话，怎么办？就这么简单的诉求，现在物业已经不和我联系了，也没人解决这个问题，任由业主家里不断漏水，完全躺平。完全没有管理能力，更没有服务能力。

尊敬的【tslt_13820112813】客户：      
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2024年5月14日