这几天,律师已了解得差不多了。律师也站在我的角度去理解,对于本人之前的不满以及愤怒,律师从专业角度出发,和我说:冷静点,我们的目标是解决问题,我处理过很多房屋质量问题,人家别墅也漏水的,开发商有大有小,但是,只要对方是正规公司,问题就一定会得到很好解决。建议先发律师函,说不定万科总部人家不知道事情前后呢,所以我们先发函过去告知对方。 原本我不想发律师函,因为厦门万科的态度以及负责跟进人员的态度已很清楚,毫无诚意。首先是拖延,其次是问题越来越严重,最后是对方并显示和谈诚意。但我愿意听专业人士的建议。 本人诉求很简单:维修+赔偿+维修几处重签保修协议。合情合理。但是,对方态度是:维修可以,赔偿仅合理赔偿因质量问题造成的实际损失,无法延保。 请问:拖延到目前五个月有了,对我一家大小生活、居住、健康、工作以及财产是否有影响?直接间接影响均有,对方一句话:只赔偿实际损失。我们一家人是机器人?毫无精神生活?麻木无感? 隔壁开庭时,法官都说过维修部分肯定要保证几年内不会出现问题的,一旦出现问题要马上处理。那从我嘴里提出的,对方就不认可? 之前有人给我发过邮件,lixiang,对方邮件和我说经过了解,我家问题已处理的差不多,我想,发邮件的人应该是深圳总部的人员。我想说,历时五个多月,除了屋面加了一层保温层以及地板处理了,其他问题毫无处理!我同意维修,但是方案得告知我吧?我不在厦门期间,就直接派人去修了漏水渗水的外墙!我回来一看,恕我眼拙,那修补就是拿着堵空调洞的那种水泥在漏水裂缝糊一下!法官都要求方案必须经过业主同意,方案在哪?我看过我签字过吗? 我家满墙壁裂缝,漏水渗水,三盏灯漏水,线路短路。十一月以来,对方几次说要上门给我看给我维修,但是我拒绝,因为!首先,看完先给我方案,我同意了,才能施工!其次,维修只是其中一个诉求!厦门万科就只认为:我们就只承担维修责任,因为合同上写了!其他的,实际有点损失就给你赔点。这几个月我们一家怎么过的?前几天我女儿又吃了墙灰甚至是里面的水泥渣!要不是我及时从她嘴里抠出来我都不知道吃进去会怎么样!厦门万科就认为,没有什么精神损失,你们活着好好的,健康都没问题!难道要我们出现问题你们才肯承认?就像当初我告诉你们裂缝要及时检查维修,你们就说那就是热胀冷缩啊沉降缝啊,没事,涂料层裂开而已!最后怎么样?漏水渗水了!还不承认墙体出现问题? 视频里你们的人都承认墙体有问题所以才会出现渗水漏水了! 实在不行,我再熬几个月,等2017年315,拿着视频去曝光!万科员工承认质量问题,但屡次拖延或治标不治本,还不愿承认对业主生活居住健康财产安全有影响有威胁! |
沙发
厦门万科客户关系中心
2016-12-08 11:17:48
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