万科橙1号楼的单元门太次

住总万科橙二期，1号楼的单元门劣质产品，是薄铁皮和塑料制成的，除了发出巨大的咚咚的噪音，根本起不到安全防盗的作用！同一个小区1期单元门跟我们二期的门的标准都不一样！多次跟万科地产电话反馈回复说“设计就是这个样子”，反复推诿让报找万科物业修。请问房子交付不到一年，本身门的配置是这样的质量，是修能解决的吗？此门成本造价和质量标准请万科公布！这么长时间了，门的质量好坏去现场一看就能知道，万科有没有领导，有没有管事的？1号楼的业主坚决要求万科更换单元门！

回复 1楼012的帖子

尊敬的客户：您好！

您所反映的问题我们已知悉，并以委派专人跟进处理，或者您可拨打北京万科服务监督热线010-65850101，工作人员将及时与您联系沟通处理，同时也非常感谢您提出的宝贵意见，我们将不断完善自己，顺祝您生活愉快，谢谢！

北京万科客户关系中心

2016-12-8

你们的400电话和这个投诉电话都打过无数次了，除了互相推诿，没有下文！换不换门，什么时候换！万科有没有领导出来管事！

只盼换门，别扯些没用的，打一百个电话了你们换了么？我们的要求是不合理么？非得等我们到了万科中心爆个光才好使是吧！然后你们对着镜头去说：这门符合规划，由于这样那样的理由，你们的塑料门是合规的？