淋浴间漏水4个多月，究竟何时能解决？！

    入住万科香湖盛景两年多，烦心事不断。所住房屋的装修缺陷和房屋质量问题陆续出现，开错的排风口未封、墙砖不牢、过门石渗水、飘窗漏水、淋浴间顶棚漏水等多达十余项。有些问题经常反复维修，作为老业主，我们基于对万科的信任，一直给予配合和忍耐。但是实在让我们无法再继续忍耐的是，在相当长的时间内给我们造成极大困扰与不便的--客卫淋浴间棚顶漏水问题，该问题报修至今已过4个多月，问题还没得到解决。这4个多月，棚顶每天都在滴水，除了无法使用该淋浴间外，还要不停地找地产、找物业催单，这个过程很是痛苦，我们每天都在煎熬中等待，等待着修好后一家人能够正常地生活和工作。地产工作人员一直让我们再等等，我们寄希望于这种等待，但是这么一等4个多月过去了，问题究竟何时能解决？！我们选择万科品牌，是为了享受万科的”好房子，好服务。“房屋还在质保期内，房屋质量问题、第一次维修不彻底造成顶棚漏水谁之过？请问沈阳万科高层负责人，当你们沉浸在营销业绩迅速飙升的喜悦时，你们可想到因你们房屋质量问题而万分痛苦的业主吗？难道我们就该受这份罪吗？    强烈要求沈阳万科高层负责人尽职尽责，担负起相关责任，立即解决我家淋浴间棚顶漏水问题，还我们正常生活和工作！

尊敬的“vanke老业主”：

       您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视，我司将安排专人与您进行沟通，如果日后您还有其他的意见或建议，可直接拨打沈阳万科地产服务热线：024-23992727 （每天8：00－18：00）。祝您和您的家人生活愉快！工作顺利！

沈阳万科地产客户关系中心

2016-12-9