关于无锡信成花园房屋交付与合同附件不符一事

您好！本人购买了贵公司无锡信成花园56-101室。在2014年12月交付时，就明确指出有跟合同附件中相邻关系图明显不符的问题，请贵公司积极整改，以达到双方合同中约定的交付标准。可至今问题没有得到解决。期间我多次主动拨打4008000002的客服电话沟通。前后跟三位负责信成道的客服人员进行过沟通。但每次均只是询问我们的诉求，没有答复而结束。在此我再声明一下我没有其他要求，只要求按售房时双方的合同约定执行。最近一次主动与贵公司沟通是在2016年11月初。我拨打了4008000002的电话后，有位张姓客服来电询问，我主动要求与她当面交流。后双方在信成道房修中心当面交谈。我再次提出按合同约定交房的要求，遗憾的是至今时间已经过去一个月了，仍然没有得到贵公司的任何答复。

希望贵公司充分尊重客户基本权益，不要一味拖延时间。希望能及时得到贵公司的答复。

尊敬的［倚天一剑］业主：

         您好！

    关于您反映的问题，并已转交相关部门处理，如有进一步的处理结果会主动告知您！

    祝您和家人生活愉快！

                                                     无锡万科客户关系中心

                                                                                                                                      2016-12-9