万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
兰州 地产
服务态度和物业费问题
tslt_19937653518 2024-05-16 16:13:45 扫码看帖   1 640
窗子弄脏一个月了,没人管,一个月后只约了一次,还是约在我上班时间打扫,让我不上班在家等合适吗,我找个瘸腿老太太当管家,都比你们干的快吧!业主每次有问题,管家服务慢,推诿,对此很不满意,多次向管家要物业管理人员电话,不给我联系方式,物业管家服务态度极差,经常和业主吵架,给她讲道理,和对牛弹琴一样,我觉得这不是她脑子有问题,是她没有认真服务的意识,还有物业费的问题,我反应几个月了,一直没处理,处理不了当啥管家,不如让出位置让有能力的来干。服务态度极差,每次沟通很费劲,物业的没有达到相应的服务水平,要求更换管家,保障我们业主的权利。
上次万科公众号投诉了,也同意没有接到服务反馈。
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
兰州万科客户关系中心 
2024-05-16 16:19:36
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线4009515151直接与我们联系。
兰州万科
2024年5月16日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_19937653518
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2024-1-2
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖