雪山万科城项目一楼带院业主遭受销售欺诈，小院无法使用

业主高价购买一楼带院房子，开发商承诺小院归业主使用，业主按照物业设计的图纸进行改造，被城管告知破坏绿化和外立面，导致房子被查封，小院无法使用，存在消费欺诈，涉及业主户数较多，希望引起总部重视，妥善处理

业主高价购买一楼带院房子，开发商承诺小院归业主使用，业主按照物业设计的图纸进行改造，被城管告知破坏绿化和外立面，导致房子被查封，小院无法使用，存在消费欺诈，涉及业主户数较多，希望引起总部重视，妥善处理

一楼的房价比黄金楼层都贵，签合同前告诉我们一楼消费者，一楼带小院，可以自己设计改造，给我们签阴阳合同，每个地块的合同都不一样。说是会协调2楼以上的住户告知他们让他们签庭院告知书。现在又直接把房产冻结。

并且方案也是万科出的，也是万科公示的，也是万科组织人员施工的，为啥就冻结房产呢。

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济南万科客户关系中心
2024年5月17日

这个后续怎么处理的？

是哪个地块啊？

除了在这里投诉和12345投诉，还有别的投诉路径吗？我们家被私自修改房屋设计，关键是他们处理问题的态度让人无语


为什么我自己发的帖子不显示，我借楼发在这里
济南雪山万科城在业主不知情的情况下私自修改房屋设计，发现问题后不作为且态度傲慢，10几天了只是一拖再拖，欺软怕硬，不打12345根本不搭理你，希望万科总部能督促济南万科尽快处理