京丰园管家无视业主反馈的问题

香河哈洛小镇京丰园，经常有车辆堵在小区入口消防通道，物业也没人管，跟管家冬枣反馈直接无视，几个小时连个回复都没有，这样的管家建议换一个尽职尽责的！！！