物业管家无作为

月之庭11幢地下室经常出现同一辆车停着单位门门口，堵车正常车位出入，多次联系管家甚至自己打114电话移车，严重影响生活。物业不作为，第一这辆车落实有没有有车位，第二多次违停怎么处理，第三业主反馈问题，没有后续