万科西宸之光（三期）存在重大安全隐患

我是万科西宸之光（三期）业主，在2024年5月21日凌晨，自安装的监控显示有一人坐电梯到我家，后从消防楼梯离开。
1、前期业主已经反应到物业，希望增加电梯刷卡。（因为目前无锁止，任何人，可以到任何楼层）
2、此人是否为本栋楼业主？
3、事件反馈到物业后，没有下一步措施及进展。

尊敬的业主朋友：

您好！

针对您所反映的问题我们已经与您进行了沟通。如您还有其他意见，欢迎拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们始终聆听您的宝贵意见，不断提升服务品质，祝您生活愉快！

长春万科客户关系中心
2024年5月22日