投诉万科服务

刚刚收到管家发来的所谓预存福利，可以享受擦玻璃一次。。我现在对物业提出质问，前年物业准备给业主享受一次擦玻璃服务，后来物业购置擦玻璃神器让管家在几家业主家开始擦。后因不专业擦的效果不好，管家说就取消这项服务。去年年底我又问了管家，年关将近，物业擦玻璃什么时候进行，管家多次回复，因为擦玻璃人来看过小区外墙，不能进行吊大绳擦玻璃。说外墙面问题，不能固定擦玻璃，我也信了。。。刚刚看到管家发了擦玻璃服务。我有点懵，现在质问物业，小区外墙是你们整改了吗。去年不能擦现在为什么就能擦。一天到晚忽悠业主有用吗。擦玻璃服务讲了几年了，一次没做过，各种理由说不能擦，现在怎么突然又能擦。简直搞笑。明明业主买的就是改善型房子，希望享受同等价值服务和环境。。不是各种理由就是一些答非所问的回答。。。服务上不去，哪个愿意交物业费。