人员态度恶劣

小区物流快递人员反馈说，物业安保人员态度及其恶劣，停个车被骂很多遍，并且入户程序异常繁琐，且缺少相关引导，且门卫服务态度差。

快递小哥原话是：你们万科很牛吗？我送的高端小区也没见这个欺负人的，如果你们还是这个样子，我们今后就不再送你们小区了。

物业安保人员狗仗人势，恶意刁难基层服务人群，给业主带来极大的精神压力与负担。
你们服务态度恶劣，导致业主被骂，基层人员在物业受得气，最后都转架到业主身上来了

本小区并非高端小区，你们物业收取的武汉最高标准的费用，如不能提供对应的服务，我将不再缴纳后续的物业费用

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万科客户关系中心
2024年5月23日