服务问题

宝安区万科大都会23年12月低交楼，交楼时入户门没有猫眼，24年1月中旬，物业集体反应需求，在大都会老年日料中心二楼开会，万科领导常经理与物业方负责人承诺入户门没猫眼可自行购买材料协助钻孔，5月20号联系物业钻孔，5月21表示没有工具协助不了安装猫眼，请有关部门给答复