万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
成都 地产
关于车位通行卡与车位管理费交纳挂钩,请解释!
hilary 2016-12-16 12:50:58 扫码看帖   1 2174
今天去物管前台续明年的车位通行卡,结果被前台告之,预交一年车位管理费才能开放一年通行,交一个月只能开放一个月通行,好嘛,我请前台拿出相关书面规定,前台说领导口头交待的,我想问的:一、万科物业是个正规单位,一切针对业主的规定应该有书面且加盖单位印章的文件公示;二、房子、车位都是私人财产,受《物权法》保护的,私产的使用权、处置权、收益权等都归私人所有,万科物业有啥权利对业主的私产权益有附加条件呢,万科物业是专业、正规单位,不是草台班子,万科难道没有法务部门吗?三、这样的操作在《物业管理合同》是否有载明呢?业主不交物管费,未必就不能进家了?哪个给你们的权力?四、到年底了,为了让业主交纳物管费,不以提高自身服务水平,反而用这种方式来要胁,这样不是在拉仇恨么?而且违法了!五、为啥有不交物业费的情况,物业应当加强自身服务意识,提高管理手段,让业主满意,大家自然就会交费,不要每到年底,就想些歪门斜道的手段,这是自己拆自己台!(Ps:本人按时交纳相关费用)
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2016-12-19 10:26:38
尊敬的hilary
      您好!
      关于您所反映的车卡续费问题,服务中心已安排工作人员与您进行了电话沟通,沟通了处理措施并取得您同意。再次感谢您对物业服务工作的监督与支持!祝您生活愉快!


成都万科物业服务有限公司
魅力之城物业服务中心
二零一六年十二月十九日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

hilary
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2016-12-16
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖