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成都 地产
神奇的水表读数竟然可以倒回去!
hilary 2016-12-16 13:25:31 扫码看帖   1 2753
最近魅力业主都在讨论水费,本人也查询了相关单据及水表,的确很是神奇,并将此事及图片在住哪APP上发表了,整整一周过去了,没人过问,倒是不停催缴物业管理费,就你们这样的做法,这样的管理水平,应该要减免相应物业费,还好意思催缴?有些业主没明白意思图片的意思,给大家解释下,我家水表去年2月就开始交9字头的费用了,在今年2月份成功进入四位数10字头,神奇的是在今年9月份又回到9字头度数了,而我家水表却客观在往前走,截止12月9号的已进入1157,以上说明了一、我从9月开始又在交去年已经交的费用;二、按我家现在水表的读数我还欠着将近200方的水费;三、由于户数多,难免有错误,可以理解,但从9月至今,物业根本没发现问题,若不是最近大家都在质疑水费,我也不会去看看水表实际情况。请问这样的管理水平,如何让业主相信、满意呢?你们多收的费用又是如何处理的呢?(Ps:本人正常交纳相关费用)我应该是有理由让物业承担由于你们的错误造成的损失并且减免错误月份的物业管理费吧!
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1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2016-12-19 09:51:34
尊敬的hilary
      您好
     针对您反映的问题,服务中心已安排着专人与您进行了电话沟通,并预约今天前往您家中进一步核对并解决该问题。服务中心内部也会对该事件涉及的员工态度和工作技能方面的问题加强培训和落实责任到人。感谢您对物业工作的监督!祝您生活愉快!

成都万科物业服务有限公司
魅力之城物业服务中心
二零一六年十二月十九日


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hilary
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