房屋维修至今无人解答

房屋出现问题，物业及售后至今无人与我联系沟通！打电话没人家！发信息给物业！给我一个电话 让我自己联系！我是业主！不是工作人员！诸多问题！工作人员给我留了微信！打电话不接发信息不回！那你们工作人员让我加他微信干嘛呢！