欺诈

由于我一次看房就定了房子，销售顾问说送我一套家具包，本着对万科信任的原则，3月份交房后就在赠送的家具包的基础上加钱买了其他的家具，现由于万科和索菲亚的账务往来问题，我加钱购买的家具也迟迟不发货，索菲亚方说是由于之前万科费用没有给他们结算，其中多次找万科相关人员沟通，一直在推诿说流程没走完，这个流程没有走完的借口用了将近两个月，如果月底这个问题不解决，我将保留我一切权利保护我的合法权益