房修进度太慢

从23年年底交房到现在，问题迟迟解决不了，修复不了，今天推明天，明天推后天，一直拖着，连个六角扳手都没有还搞什么维修，一个窗户和页扣盖，是工艺问题还是安装问题还是设计问题，回复扣上盖影响开窗，放在那让我自己试，那人家设计这个扣盖干嘛用的？万科现在就是这样的态度？ 从交房那天的录音，到今天所有的聊天记录我都有，次次保证次次承诺，有哪次按时完成的？