投诉物业管家

物业管家洋浦桃多次不回复本人及本人家属微信消息 投诉后责怪本人家属没有直接给其打电话，并表明其每日工作很忙 没时间都回复，并表明以后有事不要找她。试问服务行业本职工作是什么？回复消息解答业主疑问是最基本的，不能及时回复，难道有空的时候也不能回复吗？本人上个月咨询的车位缴费问题到如今没有收到任何回复，一个月也没有时间腾出来呢？还是故意不回复装作没看见？到底是什么底气对业主进行斥责？