万科城销售人员的售前售后态度让人发指。这就是万科的金牌品质吗？

原本坚信万科的金牌品质，才决定做烟台开发区万科城的业主。没想到销售人员的售前售后态度让人发指.不知道是万科的品质有问题，还是地方成员败坏了万科的名声. 2016.11.30因为房子实体阳台与样板间阳台相差甚远问题，置业顾问带我们与其销售经理沟通后，说让回来等消息，直至现在没有解决。2016.12.18电话与置业顾问沟通，气势高傲，完全不给我们说话的机会。2016.12.18号打0535-6886533投诉，要求与销售经理协调，至今已经打了3次投诉电话仍置之不理。2016.12.30号就到了交房期限了，希望不要引起更多业主的不满，玷污了万科大品牌的名声。我相信这么大的品牌，不会没有我们业主说话的地方。销售前对客户和颜悦色，销售后就趾高气昂，这就是万科的金牌品质，另人汗颜。

尊敬的万科业主：
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                                                                                       2016年12月21日

回复 2楼烟台万科客户关系中心的帖子

请注意我的诉求已经说的很明确：”已经打了三次电话了，仍置之不理“。不知道是投诉部门的执行力有问题，还是强强联合，无视业主的诉求。还让我打0535-6886533电话投诉，那你们给我一个限定次数，要打够几次才能出面解决，我再接着打。