万科地产赔偿迟迟不予兑现！

本人是沈阳铁西蓝山业主，在2016年10月25日交房当日已与地产客服负责人刘刚达成赔偿共识，但一直未办理，直到12月15日投诉《万科铁西蓝山合同欺诈，万科地产赔偿迟迟不予兑现！！》后，刘刚主动联系业主于2016年12月17日签完：事情说明和填完银行卡等信息。今天上午打电话问刘刚，回复材料12月19日已上交了，但领导出国未回来不能付款！！！此事10月份达成共识，万科办事人延迟二个月，而且经我们投诉后才给办理的，结果至今材料都交上去了，又以领导出国为借口不付款！！！2016年马上就过去了，我只希望在2016年万科答应业主的事能在2016年结束，这种事情不要再带到2017年了，给2017年一个好的开始吧！！
买了万科房子是对万科的各方面认可，可地产对这事的处理太不积极了，这还是万科违约在先，事情处理到最后关口，却以领导出国为由来敷衍业主！！！不管什么原因，我只希望下周五之前收到赔偿款到帐！！！

尊敬的“346202374”：

       您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视，并已经安排专人跟踪处理此事，如果您还有其他的意见或建议，可直接拨打沈阳万科地产服务热线：024-23992727（每天8：00－18：00）。

      祝您和您的家人生活愉快！工作顺利！

沈阳万科地产客户关系中心

2016-12-23