观雅轩物业服务

观雅没有物业经理
环境卫生1最基本的物业楼道清洁没有做到每日打扫， 业主催促下 安排按楼栋集中打扫，仍存在卫生没有打扫的情况
2群里很多时候业主反馈卫生问题
另外，业主关于观雅问题做了整理，目前没有物业经理，没有交接，很多问题没有推动，老经理答复要做的也没有用了，新经理也没到，到了也会说要熟悉，请问作为住户是要等物业去熟悉的吗？业主的时间不是时间吗？业主在自己的小区没有享受到应有的物业服务就只能忍受吗？这是万科的管理思想吗？