房屋漏水

我的房屋从21年入住开始，墙壁就一直在反碱，维保反反复复补腻子，没有查是漏水，只是说是说墙壁反碱，由于31楼一直无人居住，最近检查房屋，说他房屋漏水很严重，喊维保和管家，物业管家一起查看，初步检查说是我家的水管有渗水，但是我买的精装房，而且水管之类的房屋没有动过二次装修，现在说我的房屋水管过了质保他们不予承担维修，目前，31楼的邻居也在催，维保不部回复问题，电话也打不通。
图一图二图三是和维保的微信聊天截图，时间截止是从21年，我就一直在反映这个问题，一直没有解决掉
图四图五是2023年年末补过腻子粉之后再次出现的反碱，拍摄日期是2024年6月5日

还有相关的催促维保图片没有上传

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2024.6.6