投诉下雨时候外墙倒灌水入屋

我是广东省佛山市禅城区万科金色雅苑一区的业主,投诉下雨时候大房（主卧）卫生间的窗的 外墙倒灌水入屋造成屋内漏水和中房（次卧）外墙窗台再次发生裂缝并渗水进入墙体造成屋内墙体发霉（曾在2019年9月第一次返修，2022年2月第二次返修），2024年4月26日在住这儿申请了报修，物业维修师傅说维修不了，没有这样技术，要找地产维修才行。地产工程师说已过保质期，师傅已经撤场。让我自费维修。但是我在2019年6月中旬才签收楼，并没有过保质期。而且在保质期内返修2次返修质量不合格，4月30日打电话4008000002投诉后至今没有回复，多次催促物业也没有回复，现在 要求彻底返修或者用物业费抵扣业主的自费维修的费用，请速度解决问题。

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