业主报备车辆出入小区受限

今天早上7点多到小区，保安告知业主本人车辆也必须等保安8点上班才能进地下车库，被拦在道闸外半个小时，更别说装修材料送货车，其间打管家电话一直没人接听。一直等到7点57分打通座机电话，才安排保安巡逻岗来开启道闸。我想问：小区交付后保安不是24小时值班的吗？业主收房后进出自己家必须按物业管理人员的上班才行吗？全杭州都没有这样的物业管理啊！太奇葩了！！！请万科物业及时改进管理方法！！！