工程师维修一直拖延

厕所在2022年开始报修过，在23年反反复复联系工程师处理报修厕所渗水问题，每一次都等待很久才安排师傅上门维修，但是每次都打一下胶水。最近一次报修是23年年底，足足催了半年，5月份才安排了师傅处理，过来就是这也做不了，那也修不了。现在联系工程师也一直没有回复信息了