住宅质量问题，物业房修消极跟进

精装房卧室地面高差10mm,大于国家标准4mm,住宅内墙外墙多处开裂，沉降严重。从验房至今，多次与房修/物业联系，要求解决问题。房修/物业未主动配合，极为怠慢。在我们一再敦促下，只是表面速度极慢的部分返工，掩盖主体结构质量不合格的事实。现第三方检测单位已收集相关事实证据，关于该房屋不符合《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条，要求尽快给出解决办法。