万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
烟台 地产
烟台万科城用一期的样板间误导消费者,购买二期产品,出了问题推诿刁难消费者,
农民 2016-12-27 15:19:59 扫码看帖   3 5488
一直看好万科的品质,才决定在烟台万科城购买房子,没想到也是一个三流的以利益为主的黑心开发商。2016年6月,在销售人员的带领下,参观了万科城的样板间,确实是自己想要的户型,明亮通透,跟销售人员沟通后也确定以后我的房子就是这样了,签于万科的金牌品质,也没有任何犹豫与猜忌就直接签订了购房合同,成为了万科城的一名业主。感觉一切都那么开心愉悦。2016.11.28工地开放让业主参观,发现实体的房子阳台跟样板间的阳台有很大差别,问其带领人员, 确说“那是一期的样板间”。当时签订合同的时候也没人跟我们提及一期样板间,二期样板间的问题。现在怎么会有这种说法。我买二期的房子,怎么给我看一期的样板间呢?2016.6.30去找销售人员理论置之不理,前几天投诉才有人出面接待。但也是一直拖延。2016.12.27日房子交付期了,给其经理打电话说要我们买车位补偿一万元,若不可以只能退房。看着是挺任义,但我没车,买个车位干嘛,一年还要交1000元的管理费,而我也没能力花几万块钱买个车位放那里占位置。那我的唯一选择就是退房,但可悲的是让我们自己赔贷款利息,说与万科无关是我们自己要求退房,能答应退房就是不错了。这是什么态度,万科就牛逼呀,你们没有欺骗干嘛要补偿我10000块钱的车位优惠,逼迫我买车位,我买不起车位就只能选择退房,而退房也没那么容易。当初买房贷款的时候,万科销售人员全程给我们找银行,办贷款,现在退房了,要我们自己去找银行,自己还清银行所有贷款,才给我们退房,退全款。妈的,我要有那么多钱还用贷款么,这不就是变相刁难我们业主吗。这都是什么品质,什么万科,什么大品牌。我就不信现在的消费者还没地方说理了。若这事万科城不给我一个满意的解决方法我会一直追究下去。
扫描二维码手机查看本帖
3 回复
沙发
烟台万科客户关系中心 
2016-12-28 13:54:31
尊敬的万科业主:
     您好!我们已收到您的问题反馈,给您带来的不愉快,我们首先向您表示歉意。
     关于您反映的问题,我们已安排专人跟进处理,如果您还有其他意见或建议欢迎您随时联系客户关系中心:0535-6886533。
                                                                                                      
                                                                                                  烟台万科客户关系中心
                                                                                                     2016
年12月28日
板凳
农民 
2016-12-29 13:40:30
交付期已经过了三天了,现在还没通知我们去交付。31号假期也到了。希望能给我们一个具体的解决时间。
地板
94110 
2017-03-21 07:25:35
我们也一样的,用买车位优惠来忽悠。。。。最后被忽悠了。。。请加群,万科城二期业主群

万科城二期业主群

万科城二期业主群


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

农民
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2017-1-3
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖