二期北门停车包月，缴费后一直进不去出不来，物业和停车场踢皮球

5月8号在万科新都会二期北通过物业联系到停车场交费包月，后期不在家，到5月17号发现系统根本没录入车辆进不去，打停车场的电话没人接，后跟物业沟通同意协商从17号开始计费，后来每个周都因为各种各样的原因，从停车场出来要付费，需要联系他们再进行退费，因为对方的态度很差，所以找到物业去跟他们沟通，但物业一直踢皮球要求我们自行沟通，可对方说让我找物业，现在停车方给我算半个月的停车费，我找物业协调物业就跟我说联系了对方态度强硬，他们也没有办法，从来不去解决问题，没有站在业主的角度去考虑过，态度敷衍！我要的是解决问题，不是告诉我物业啥都做不到！