投诉苏州金色里程房修处理态度

九月下旬发现，与阳台相邻的墙面受潮，苏州金色里程的房修丁小月处理，当时看了一圈，认为是空调外挂机滴水从外墙渗透造成，我们家是12楼，我们了解过12楼以下人家同样位置都没有这个受潮问题，后来10月上旬房修在外墙不知涂了什么，我家里墙面铲掉后重新涂上涂料，然后跟我讲让我观察，到十一月发现墙面再次浮起，手摸明显还是很潮，向房修反映多次，到今天为止，期间排了N多人来看，看完就没声音了，也没有个说法究竟什么原因造成的，也不知道怎么修，现在就是给我拖着，9月下旬发现的，当时还在两年保修期内，到现在三个月了，一直没给我个说法，我该找谁？？反正心已凉，当初不该买这垃圾房！！！！还不如随便买个毛坯房自己装修，吗吗的，收起物业费勤快得很！！！

尊敬的【gcm123】业主：
       您好！
关于您所提出的阳台墙面情况，我们已知悉。我们会按照《住宅质量保证书》中的约定为您提供保修服务。并安排工作人员与您联系，就此事进行沟通确认。如期间给您带来不便，望您谅解。如您还有其他疑问或建议，欢迎拨打苏南万科客服统一服务热线4008000002与我们联系。祝您生活愉快！
苏南万科客户关系中心
2016年12月29日

28号投诉的，今天几号了？？？？打他妈400电话答应得好，会有人联系我，马上十天了，谁他妈给我打过电话！！你们他妈究竟弄不弄了？现在下雨就潮湿，有太阳就干燥，明显外墙渗水进来的！！我发最后一次贴！！操！垃圾万科！！！！