严重质量问题无法交房，万科置之不理！！

我是万科麓城二期3-1903业主，22日去收房，发现房子严重渗水，目前没有结论。

投诉如下：
1.从22号验房到现在超过一周了，房屋渗水问题没有解决。现在有人在处理，但是都是在猜测原因，我对他们说的结果持怀疑态度。从一开始不主动处理，说什么台风、回潮等乱七八糟的，到现在砸几个洞看看，找不到原因仅凭猜测，我已对你们的人失去信心。
2.自始至终没有看到万科的人处理这个事情。一直是我在和装修公司打交道，要我推动解决。我买的是万科的房子，还是唐彩的房子？都想骂人了！为什么要我去和什么装修分包商沟通推动解决这么严重的问题？万科吃屎的吗？
3.要给我明确答复：这么严重的问题，12月31号不能按时交楼，万科要不要承担违约责任？如果不承担责任，是不是因为质量问题拖到18年交房，我也要等？这是什么霸王逻辑？
4.如果忽悠我说已经整改好了，后续出问题了再来整改，损坏坏洗手间的东西、影响我生活，谁负责赔偿？不可能一切问题都我来埋单吧？延迟交付也是万科的事，损坏东西也是万科的事，不可能要我来承担这个后果吧，我买的房子我自己负责质量？这又是什么强盗逻辑。必须给我回答清楚。

尊敬的【yanghangnuaa】朋友：

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深圳万科客户关系中心

2016年12月29日