物业管家不作为，买了车位在住这儿app上不显示

从去年12月买了车位，在住这儿app上一直看不到，不知道怎么缴纳车位管理费，也不知道什么时候到期，联系管家缴费都交到了1号楼1单元1804的物业费预缴里边，不知道是什么意思，我的车位管理费为什么交到别人家里，23年12月份的时候管家说年底了，没法对账，无法转到我名下，过完年又问，还是各种理由转不了，24年5月份说月底了，没法转，6月份又说再走流程，就转我名下这么简单的事，至于等半年吗？而且到现在还是无法给我一个确切的时间！