地产配套设施不完善，物业管理真垃圾

售楼处卖房的时候说卖完放将改造成业主会客场所，孩子们的游玩场所--星空馆，现在房子卖完了售楼处无人管理闲置了一年了，售楼处外面路边无人维护，杂草丛生，交付的时候收的那么高的物业费都用到哪里去了，君望2.78元的物业费园区内还有篮球场地呢，新都会外面的篮球场当时也是万科建设的，现在无人管理闲置废弃了，新都会也是2.78元的物业费，物业配套设施再哪里，这都是前期地产应该配备好的，前期卖房的时候说南门泛大堂下面会建设篮球馆供业主锻炼用，交付一年半了还是空荡荡的闲置着呢，请问万科就是这种处理方式吗？就是谎言满天，管理散漫吗？只管建设不管维护吗？还有我要求退2023.4.30-2024.4.30物业费，丰南区最高的物业费管理却是丰南区最垃圾的，小区路面磨磨唧唧，管家说园区一个星期会洗一次，请问洗的哪里？收垃圾外包把垃圾一倒脏水满地没人收拾，你们就这种管理方式,就只管收钱不干活吗？报修的问题说过去就忘了不及时处理，还要等着业主一遍一遍的问吗一遍一遍的找吗？小区内都是翻垃圾桶的没有措施吗？