佣金问题

23年9月，朋友推荐买的三亚万科金色里程，到目前已经快一年的时间了，中间反映了七八次给你们万科，到现在依然没有解决，这就是你们万科对待客户的态度吗，这就是你们万科办事的效率吗，如果再不解决，要投诉12345，曝光媒体。