收房问题迟迟不予解决

4月收房时交付确认时，双方共同发现卧室门，卫生间门破损并记录反馈开发商维修联系人，回复门需定制一个月左右大概，五月中催问进度，回复定制复杂需再等等，因着急入住，自己花钱先更换卫生间门，六月中再次询问维修联系人，不再回复。请问，合同维修期内而且是收房发现问题，久拖不解决原因是？后期准备在自媒体平台发文请社会监督催进和消协看是否有帮助，不理解万科这知名企业这点小事解决效率如此，包括门禁入住后，说制卡机坏了，需要深圳派人来修，无语。诉求：门还能修吗或者提供解决方案，另外能换一个及时可沟通反馈的联系电话吗，问啥不说话还在工作日啥意思呀。