工作人员失误，完成我的房产证无法如期正常办理

2018年购房贷款时我是单身，2020年我结婚，考虑到办理房产证时是我和我爱人两人，向万科地产售楼人员及地产客户服务中心人员多次电话或当面询问需要我提供哪些手续，什么地方需要变更，对方都回答不用再有补办变动的手续，办房产证时拿双方结婚证明即可。
2024年6月20日办理房产证时，工作人员告知需要重新去贷款银行办理贷款人变更手续。银行工作人员说办理变更手续很慢，需要等几个月以上。
这样一来，我的房产证不能如期办理。影响我的房贷不能如期由商贷变更为公积金贷款。（国家最新规定房产证办下来后，可以申请商贷转公积金贷款）而且我需要经常请假办理各种手续。严重影响了我的工作和生活。
万科工作人员不懂业务就不要不懂装懂，瞎指挥，导致后续好多事情连环受损。

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