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玻璃上有焊点,答应更换但已拖了2个月,不遵守承诺时时间
tslt_59166156689 2024-06-20 14:27:03 扫码看帖   0 428
玻璃损坏需更换,时效性太低已经拖了两个月。要求立刻更换。不认可维修整改期间物业费。

我家玻璃上有金属焊点,装修工人来看过了,擦不掉需要更换。
4月29日发现这个问题、报给工程师,至今已经接近2个月,仍未更换,联系工程师就说是没有材料。

原本工程师承诺我5月下旬换,多次爽约,现在已经6月下旬,仍未知更换时间节点。期间我多次询问售后进度,工程师陈世鑫故意忽略我的信息,不回复、不接电话。

有一次给陈世鑫打电话询问玻璃更换时间,他故意让李工接电话,李工态度很差,辱骂客户。说就是没有材料,不给我换。
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