洗衣机无法安装

收房入住的基本条件要求配件完整，完成安装
已拖延数月，洗衣机仍旧缺少配件，无法安装，更无法使用，无法入住。
管家莎木与杨工互相推诿，不解决问题。
要求：一周内配件到位，完成安装