售后工程师陈世鑫态度差、不作为，不回复信息

玻璃上有焊点擦不掉，4月29日报修窗户玻璃问题，工程师请师傅来看过了，答应更换玻璃，至今已经6月下旬，仍未更换。

投诉工程师陈世鑫，给工程师打电话不接，信息不回复，服务态度差，响应速度太慢，维修进度也慢。原本承诺5月下旬更换玻璃，后来到时间了说没有玻璃，又要拖到6月下旬，现在6月下旬也到了，仍未更换玻璃。