地暖赔偿问题无人处理

12月份因维保不作为，自费维修地暖，查出是热熔管过度，管道堵塞，后与地产协商的赔偿一半的维修费，共705，地产让提交银行卡，身份证等相关资料后赔偿问题一直无人处理，到现在半年时间过去了，赔偿还是没有到位，劝学里小区负责人一直回复的是他们只能催流程，其他的解决不了，半年时间再长的流程也该走完了吧。要求，立即赔偿损失。