物业保洁人员服务差，违规操作

无锡市万科漳湾国际小区物业保洁人员徐道玲女士在进行楼道卫生清洁时，服务态度恶劣，且未经业主同意私自进入业主家里，违规操作，导致业主家地板出现划痕甚至破损，事后态度嚣张，且阴阳怪气业主是大爷，麻烦严肃处理，确认该人员是否经过合格培训，如未经过合格培训，请停业整改，培训合格后再上岗。