投诉美好家装退款问题

去年房销说美好家装柜子封窗比外面市场便宜，然后就签了合同，结果对比外面同等材料外面更实惠，所以在今年初提出退款，按照合同，收百分之五的违约金，我也同意了，半年了，一直答应说交房期退，现在已经到了收房期了，退款就是迟迟不到账，所以投诉