处理历史遗留问题

在质保期满前3个月对主卧卫生间进行防水维修，未维修好，维修人员私自代业主签字上报，维修后半年不到，楼下反馈楼上漏水情况，不如实告诉楼上业，导致拖到至今才反馈。请给予协助处理。

尊敬的业主您好！
      您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2024.6.27