投诉

购买15楼，购买时并未告知14楼是架空层，在工地开放时突然发现是14层是架空层，并且在15楼我购买的房屋外私自增加一个平台，且该平台类似于一楼面，从我的房屋卫生间及厨房玻璃处均能看见。涉及到的问题是1、住户的安全，从这个平台可以直接翻墙进入房屋，盗窃风险增加。2、平台类似于一个垃圾桶，楼上住户可往下扔垃圾，对我的采光透气均有影响。3、我用15楼的价格购买了类似于1楼的房屋，损害了我的个人利益。目前管家，工程师均在踢皮球。我的诉求，1、希望交付给我的房子是正常的房子，而不是一个多增加平台，损害我安全以及采光通风的房子。其他楼层是什么样，就恢复我的楼层。2、明确告知14楼架空层用途，以及对我是否产生影响。