万科维修工作人员，对工作忽悠不作为，

去年9月底收房，到现在，万科地产维修人员，拖到目前还没有把我家问题玻璃换了，原由：因在外围整栋楼框架设计焊锡掉在我家玻璃上，上门不同人员至少量了4次，各种应付推拖不处理不作为，