窗台积水长青苔

因为窗台做得不平整，导致主卧窗台，一下雨就积水，长期积水导致长青苔，申请多次未处理。保洁人员不够，经常楼层垃圾清扫不到位，电梯窗边的垃圾差不多半个月的垃圾未处理，物业费催得倒是勤快，一言不合说物业费不及时缴纳就要收滞纳金，请问滞纳金是随随便便能收的吗？跟物业沟通无果，请及时帮我们家处理窗台问题