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第一次在此论坛发帖，先礼后宾 。 2017年初，我们的故事是这样的： 1月1日刚刚交付的新房，发现很多与销售承诺不符的地方还有顶楼私自搭建阳光房的违章施工情况，都需要万科地产方的协调。 简单汇总大多数业主提出的问题，希望在年前得到及时回复: 1、4座单元楼应尽快安排大堂值班保安。 我们的物业费是从1月1日交付的，应该得到物业承诺的24小时安保服务。现在大门敞着，随便进入。 买房时承诺的开放式小区配备24小时保安，请马上兑现或者减免物业费用。 2、停车场其他两个出入口请尽快开放，方便大家出行。 我们地下停车管理费是从2017年1月1日起开始缴纳的，如不开放使用，请减免物业管理费。 3、停车场标识不清楚（含字体颜色），请尽快完善停车指示，区分商业车位与住宅固定车位。 4、厨房脆弱的PVC 天花板吊顶不堪一拆， 所有业主都要面临2次拆装PVC 吊顶，安装燃气热水器排气管道，但是PVC 材料质量太差，拆开后无法重新组装使用，基本就报废了。 用这样的装修材料欺骗业主，糊弄验收，还不如给我们空着顶棚。 所谓的万科精装，徒有其表。 希望地产方给予合理解决方案。 5、4座楼各楼顶乱搭乱建，无人监管，业主向物业反映了情况但是物业无执法权利。 希望万科地产联系顶楼业主自动拆除违法搭建，或者我们将通过法律途径进行合理维权。 届时将向各大媒体，微信，微博，报刊提供曝光视频及图片。 6、楼内墙面、电梯、公共设施损坏无人维护。 万科物业自己聘用的保洁，部分人员竟然连电梯都不会坐，希望上岗前通过培训。 万科引以为豪的万科物业品牌不要就这样经不起群众的考验。 目前400多户业主对于后期的楼内卫生及保洁工作力度缺乏信心。 7. 买房时清楚记得销售说万科精装有人性化的提升，卫生间安装有白色L 形扶手，方便老人，小孩蹲坐，起身。 精装样板间也有此把手。 但是交房时没有。现在无人兑现销售承诺。 我们已花了不菲的物业费， 应该得到万科物业的管家服务而不是推诿和各种借口！ 希望在年前能得到合理的答复，业主们可以安心过年！ 万科国际公园 （ 部分内容节选自业主微信群留言） |
