万科未来城消防通道长期乱停

万科未来城物业对这辆车长期停消防通道应付了事，好几年了，想知道什么时间能解决这个问题，一个车位为什么能进两辆车？五星级物业就这么管理？物业经理王爱玲群里也不回消息