房屋漏水

自入住以来，每逢雨季，我家阳台便遭受严重渗水困扰，导致室内装修受损，影响到日常居住安全与生活质量。针对此问题，我已多次向物业及房产反映并寻求解决方案，但遗憾的是，至今问题非但未得到解决，反而因物业与房产之间的责任推诿，使得问题愈发严重，迫使我以书面形式提出严厉投诉。

一、问题现状
长期渗水：自交付起，每逢下雨，阳台顶部及墙面便出现局部面积渗水现象，多次维修尝试均未能根治。
维修无效：物业虽安排过维修，但均为表面处理，未从根本上解决防水层破损或排水系统设计缺陷等根本问题。
责任推诿：在多次沟通中，物业方以“需开发商处理，已联系开发商”等措辞为由推脱责任，而开发商则以“和封窗有关”或“保温层本不防水”等借口回避，导致问题久拖不决。
二、投诉要求
立即行动：要求万科物业立即组织专业团队，对我家阳台渗水问题进行全面、彻底的排查，并制定出切实可行的维修方案，确保一次性解决问题，不再复发。